服务条款
使用 SFS Bike 网站及服务即表示您同意本条款的所有内容
更新日期：2025 年 1 月 1 日
目录
1接受条款
欢迎使用 SFS Bike（以下简称"本公司"）运营的网站及相关服务。当您访问本公司网站、注册账户、购买产品或使用任何相关服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本服务条款的全部内容。
如果您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用本公司的任何服务。本条款适用于所有访问和使用 SFS Bike 网站及服务的用户。
2账户注册
在使用本公司某些服务（如在线购买、会员服务等）之前，您可能需要注册账户。注册账户时，您同意：
- 提供真实、准确、完整的个人信息
- 及时更新您的账户信息以保持其准确性和完整性
- 对您的账户及密码的保密性负全部责任
- 对使用您账户进行的所有活动承担责任
- 如发现任何未经授权使用您账户的情况，立即通知本公司
本公司保留在必要时拒绝注册或终止账户的权利，特别是在提供虚假信息或违反本条款的情况下。
3产品信息
本公司网站上展示的所有产品信息、图片、规格、价格等仅供参考，本公司保证产品信息的准确性，但不对因信息误差造成的损失承担责任。
- 产品图片可能与实物存在轻微色差，以实际商品为准
- 产品规格、参数可能因技术改进而更新，恕不另行通知
- 产品价格包含增值税，不含运费（另有说明除外）
- 促销活动的最终解释权归 SFS Bike 所有
4订单与支付
您在本公司网站提交订单后，即与本公司达成买卖合同。订单确认后，本公司将通过电子邮件或短信通知您。
- 本公司支持支付宝、微信支付、银联在线、花呗分期等多种支付方式
- 订单提交后 24 小时内未完成支付的，订单将自动取消
- 分期付款订单需按时还款，逾期将产生相应费用
- 本公司有权根据库存情况调整订单数量，如有变动将及时通知您
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您享有七天无理由退货的权利，具体退货政策详见本条款第 6 条。
5配送与交付
本公司将在订单确认后 3-5 个工作日内安排发货（定制商品及特殊情况除外）。
- 全国大部分地区包邮，偏远地区（如新疆、西藏、内蒙古等）可能需要加收运费
- 配送方式包括顺丰速运、京东物流等，具体承运商由本公司指定
- 配送时效一般为 1-7 个工作日，视目的地而定
- 商品交付时请当面验货，如发现损坏或缺件请当场拒收并联系客服
- 锂电池等特殊商品需遵守快递行业相关规定进行配送
6退换货政策
本公司提供七天无理由退货和十五天质量问题换货服务，具体规则如下：
- 七天无理由退货：自收到商品之日起 7 天内，商品完好无损坏，可申请无理由退货，运费由买家承担
- 十五天质量问题换货：自收到商品之日起 15 天内，因产品质量问题无法正常使用，可申请免费换货
- 退货商品需保持原包装完好、配件齐全
- 定制商品不支持七天无理由退货（质量问题除外）
- 退款将在收到退货商品并验收无误后 3-7 个工作日内处理
7保修服务
SFS Bike 为您的产品提供以下保修服务：
- 整车保修 2 年（自购买日起）
- 电机保修 3 年或 15000 公里（以先到为准）
- 电池保修 3 年或 1500 次充放电循环（以先到为准）
- 保修范围包括非人为原因导致的产品故障
- 以下情况不在保修范围内：人为损坏、私自改装、非正常使用、超过保修期限
申请保修服务需提供购买凭证和产品序列号，可通过客服热线 400-888-6666 或附近门店申请。
8使用规范
您在使用 SFS Bike 产品时，须遵守以下规范：
- 遵守当地交通法规，安全文明骑行
- 骑行前检查刹车、轮胎、电池等关键部件
- 不擅自改装产品结构或电路
- 使用原装配件和充电器以确保产品安全
- 定期保养产品，延长使用寿命
- 禁止酒后骑行、超速行驶及危险驾驶
因违反使用规范造成的产品损坏或人身伤害，本公司不承担责任。
9知识产权
SFS Bike 网站上的所有内容，包括但不限于文字、图片、产品设计、商标、Logo、软件代码等，均受《中华人民共和国知识产权法》及相关法律法规的保护。
- 未经本公司书面同意，任何单位和个人不得以任何形式使用、复制、传播本公司的知识产权
- SFS Bike 是本公司的注册商标，受法律保护
- 本公司网站上展示的产品设计和技术方案为商业机密
- 您不得对本公司网站进行反向工程、反编译或反汇编
10隐私保护
本公司高度重视您的隐私保护。我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》及本公司的隐私政策收集、使用和保护您的个人信息。
具体的隐私保护措施和您的权利，请参阅我们的 隐私政策。
11免责声明
在法律允许的最大范围内，本公司对以下情况不承担责任：
- 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、系统故障等）导致的服务中断或数据丢失
- 您因使用本公司产品或服务造成的间接损失（包括但不限于利润损失、数据损失等）
- 您因违反本条款或使用规范造成的产品损坏或人身伤害
- 第三方通过非法手段获取您的信息造成的损失（因本公司过错除外）
本条款中的任何规定均不排除或限制本公司因故意或重大过失导致的责任，也不排除法律强制性规定的适用。
12条款变更
本公司保留随时修改本服务条款的权利。条款变更将在本公司网站上公布，变更后的条款自公布之日起生效。
- 重大变更将通过电子邮件或站内通知方式告知您
- 您可在本页面查看本条款的最新版本和更新日期
- 条款变更后继续使用本公司服务的，视为您同意变更后的条款
- 如您不同意变更后的条款，请停止使用本公司的相关服务
如您对本服务条款有任何疑问，请通过客服热线 400-888-6666 或网站联系我们。